Hot Sale 2026 registró que el 95% de las compras se hicieron desde celulares y que el turismo fue la categoría favorita.
El comercio electrónico en Colombia continúa transformando los hábitos de consumo y el teléfono celular se consolida como el principal canal para realizar compras por internet. Así lo demuestran los resultados de cierre de Hot Sale 2026, evento organizado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), en el que el 95% de las compras se realizaron desde dispositivos móviles.
La jornada se llevó a cabo entre el 16 y el 23 de octubre y, además de reunir diferentes ofertas comerciales, estrenó Drops by Hot Sale, un formato de promociones con disponibilidad y vigencia definidas. De acuerdo con el balance presentado por la CCCE, los consumidores colombianos aprovecharon principalmente las oportunidades relacionadas con viajes, mientras que los paquetes turísticos y los destinos internacionales concentraron buena parte del interés.
Las cifras también permiten identificar desde qué ciudades se realizaron las compras y cuáles fueron las categorías que despertaron mayor atención durante esta edición, que buscó dinamizar las ventas de los comercios y fortalecer la participación de los consumidores en el entorno digital.
Hot Sale 2026: el 95% de las compras se hicieron desde celulares
Uno de los datos más destacados del balance de Hot Sale 2026 fue el protagonismo de los dispositivos móviles. Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, el 95% de las compras registradas durante el evento se realizó desde un celular, una cifra que refleja la importancia de estos equipos en las decisiones de consumo de los colombianos.
Este comportamiento coincide con los indicadores de conectividad del país. De acuerdo con el más reciente boletín de indicadores TIC en hogares del DANE, el 97% de las personas de cinco años o más que utilizaron internet durante 2025 lo hicieron desde un teléfono celular.
Para María Fernanda Quiñones, presidenta ejecutiva de la CCCE, este resultado demuestra que la experiencia de compra digital está cada vez más presente en la vida cotidiana de los consumidores. La directiva también señaló que este escenario representa un desafío para los comercios, que deben continuar fortaleciendo la confianza, la seguridad y la oferta disponible en sus canales móviles.
En ese sentido, la experiencia de compra desde los teléfonos se convierte en un aspecto fundamental para las empresas que participan en jornadas comerciales digitales. La facilidad de navegación, la disponibilidad de productos y la seguridad de las transacciones son factores importantes para acompañar las nuevas dinámicas de consumo.
Hot Sale 2026: Bogotá lideró las compras durante el evento
El balance también mostró una concentración importante de la actividad en las principales ciudades del país. Bogotá encabezó la participación, con el 38,1% del total de las compras realizadas durante Hot Sale 2026.
Medellín ocupó el segundo lugar, con el 15,1%, mientras que Cali registró el 7,6%. En conjunto, estas tres ciudades concentraron más del 60% de la actividad registrada en el portal oficial del evento, hotsale.com.co.
Para la CCCE, estos resultados evidencian la madurez que ha alcanzado el comercio electrónico en los principales centros urbanos de Colombia. Sin embargo, también muestran que todavía existe espacio para ampliar la adopción de las compras digitales en otras regiones del territorio nacional.
La participación de Bogotá, Medellín y Cali refleja el peso que tienen estos mercados en las jornadas de comercio electrónico, aunque la expansión hacia otras ciudades y municipios continúa siendo uno de los retos para el crecimiento del sector.
Viajes internacionales: la categoría favorita de Hot Sale 2026
El turismo fue el sector que más interés despertó entre los consumidores durante esta edición. Cerca del 40% de las preferencias de compra correspondió a esta categoría, que se posicionó como la gran protagonista de la jornada.
Dentro de la oferta turística, los paquetes de viaje ocuparon el primer lugar, con el 41,6% del interés. A continuación se ubicaron los hoteles, con el 27,4%, y los vuelos, que representaron el 16,3%.
Los destinos internacionales también tuvieron un papel destacado: el 66,7% de las compras relacionadas con viajes correspondió a planes fuera del país, mientras que el 30,5% se destinó a destinos nacionales. Estas cifras reflejan el interés de los colombianos por aprovechar las promociones para anticipar sus vacaciones y organizar sus próximos viajes, especialmente de cara al cierre del año.
El comportamiento registrado durante Hot Sale 2026 muestra que las jornadas de descuentos también se han convertido en una oportunidad para planear experiencias y no solamente para adquirir productos físicos.
¿Qué otras categorías tuvieron más compras en Hot Sale 2026?
Aunque el turismo encabezó las preferencias, otras categorías también tuvieron una participación importante durante el evento. Deportes ocupó el segundo lugar, con el 16,7%, seguido por Hogar, que alcanzó el 14,4%.
Tecnología registró el 12,9% de las preferencias, mientras que Electrodomésticos llegó al 11,2%. Por su parte, Moda y Accesorios representó el 5,1%, y Cuidado Personal obtuvo el 2,2%.
Estos resultados muestran que los consumidores aprovecharon la jornada para buscar diferentes tipos de productos y servicios, desde artículos para el hogar y dispositivos tecnológicos hasta alternativas relacionadas con el bienestar y el estilo personal.
Para María Fernanda Quiñones, presidenta ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, los resultados confirman que Hot Sale se ha consolidado como uno de los momentos relevantes para el comercio electrónico colombiano. Según explicó, iniciativas de este tipo dinamizan las ventas de cientos de empresas, acercan a más personas a las compras digitales y contribuyen a la formalización y digitalización de la economía.
En conclusión, los resultados de Hot Sale 2026 dejan dos tendencias claras: el celular es el dispositivo dominante para comprar por internet y el turismo continúa despertando un interés significativo entre los consumidores. A esto se suma la participación de categorías como deportes, hogar y tecnología, que también encontraron espacio durante una jornada que busca impulsar el comercio electrónico en Colombia.
